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L’employee advocacy numérique : quand les employés deviennent ambassadeurs de l’entreprise

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Face aux difficultés engendrées par les démissions silencieuses et le manque d’identification aux organisations, des plateformes d’employee advocacy numérique sont déployées au sein des entreprises. L’employee advocacy numérique ou le plaidoyer numérique des employés est un concept qui fait des employés des ambassadeurs de leur entreprise. Anuragini Shirish et Anaya Kumar, chercheuses à Institut Mines-Télécom Business School, se sont penchées sur ce qui déclenche ce comportement.