Archives par mot-clé : personnalisation

Les services sont de plus en plus personnalisés. Cette transformation de l’offre pour satisfaire l’utilisateur est vue parfois comme une opportunité, parfois comme un risque. Dans cette tribune, Maryline Laurent et Nesrine Kaâniche, chercheuses à Télécom SudParis et membres de la chaire Valeurs et politiques des informations personnelles, détaillent les …

Un sentiment d’appropriation des biens par les clients pousse les entreprises à développer la personnalisation de leurs produits. Élise Vareilles, chercheuse en génie industriel à IMT Mines Albi, travaille sur le développement d’outils d’aide à la décision interactifs. Son objectif : aider les entreprises à proposer du sur-mesure en série tout …