La version originale de cet article a été publiée sur The Conversation. Par Caroline Rizza, chercheuse en sciences de l’information à Télécom Paris. Dans le cadre de mes travaux de recherche qui portent sur l’apport du numérique en gestion de crise et notamment sur les compétences numériques des acteurs d’une …
+Technologies digitales : les trois grandes familles de risques encourus
Lamiae Benhayoun, Institut Mines-Télécom Business School et Imed Boughzala, Institut Mines-Télécom Business School Pour répondre à un environnement technologiquement bouleversé, les entreprises adhèrent de plus en plus à une transformation digitale ou digitalisation, pour laquelle les dépenses atteindront deux trillions de dollars en 2022. La digitalisation reflète une restructuration profonde …
+Le retour d’expérience, levier d’amélioration des performances
Depuis des dizaines d’années, le retour d’expérience (REX) constitue un levier majeur de l’amélioration des performances, en particulier dans le domaine de la sécurité industrielle. Pour autant, un constat s’impose : les dispositifs de REX mis en place n’ont pas toujours produit les résultats attendus. Cet ouvrage propose des réflexions …
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