Archives par mot-clé : Emmanuel Kessous

« La Fabrique de la vente. Le travail commercial dans les télécommunications », un nouvel ouvrage des Presses des mines

Dans une société où le marché pénètre toutes les sphères d’activité, la vente devient une épreuve décisive. Or, si de nombreuses études se sont intéressées aux habits neufs du consommateur, les mécanismes du travail commercial restent, eux, mal connus. Cet ouvrage s’intéresse à cette activité qui mobilise l’énergie, les compétences …

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