Réseaux sociaux et situation de crise : apprendre à maîtriser la situation
Attentats, émeutes, catastrophes naturelles… Toutes ces crises engendrent des mouvements citoyens massifs sur les réseaux sociaux en ligne. Des élans de solidarité à la chasse à l’homme improvisée, le meilleur comme le pire peuvent s’y produire. D’où l’intérêt de savoir gérer et planifier ces mouvements pour qu’ils puissent participer positivement à la gestion des crises. […]