Si vous n’êtes pas satisfait(e) des résultats ci-dessous, vous pouvez lancer une autre recherche
L’Institut Mines-Télécom complète sa série d’articles scientifiques avec l’interview de Catherine Pelachaud, chercheur à Télécom ParisTech. Aujourd’hui l’informatique, demain la robotique, les machines en tout genre font partie intégrante de notre quotidien. Mais entre elles et nous, les utilisateurs, les échanges sont parfois difficiles. Comment communiquer naturellement avec un robot, un ordinateur ou un programme […]
Les agents des services clientèles sont parfois mal outillés pour répondre efficacement aux questions qui leur sont posées. La start-up CogNeed AI développe une solution technologique qui analyse les échanges téléphoniques et accompagne en temps réel les agents, en leur proposant des éléments de réponse. La jeune pousse sera présente au salon VivaTech 2024.
La transition de l’information imprimée vers le numérique a particulièrement remodelé le domaine de la presse papier. Les chercheurs et chercheuses d’IMT Atlantique rapportent les transformations de cette industrie, sous l’impulsion des technologies numériques. De la démultiplication des entités productrices de contenu à l’injonction incessante à délivrer rapidement, parfois au détriment de la qualité.
Lorsqu’il s’agit de parler de tout et de rien, les chatbots atteignent leurs limites. Afin de doter les agents conversationnels de cette aptitude au papotage, la start-up Askhub met au point des outils d’aide aux développeurs. Un élément crucial pour créer des interfaces humain-machine de qualité. La jeune pousse est présente au CES 2019 avec […]
Faire des machines performantes ne suffit plus. Il faut aussi qu’elles puissent se connecter socialement et émotionnellement aux humains. Cette injonction à l’efficacité accrue de l’interaction humain-machine a fait naître un champ de recherche : le social computing. Sa tâche est de comprendre, modéliser et reproduire les émotions humaines. Mais comment, à partir d’une simple piste […]
Depuis quatre ans, les chercheurs d’EURECOM et la start-up Data-Moove veulent améliorer radicalement l’expérience touristique des territoires. Sur la base d’innovations technologiques sorties des laboratoires, ils parviennent à agréger des informations issues du web et des réseaux sociaux pour proposer une vision ultra-locale et exhaustive de ce qu’une zone géographique peut offrir. Trouver un […]
Les chatbots sont-ils l’avenir de l’interaction entre humains et machines ? Ces agents conversationnels virtuels se multiplient sur les applications de messagerie pour nous proposer des services touristiques, de divertissement, de restauration… Mais tous ne se valent pas. Botfuel, start-up incubée à ParisTech Entrepreneurs propose ses services aux entreprises pour développer des chatbots haut de […]
Repenser l’action muséographique pour la rendre plus dynamique, plus interactive, tel est l’objectif du projet Avatar 1:1. Mettant en scène un personnage virtuel capable de dialoguer au niveau sonore et gestuel avec le visiteur, le dispositif sera testé dans le cadre des journées européennes du patrimoine les 19 et 20 septembre prochains, au Musée français […]
Les chatbots ont été massivement développés depuis les années 2010, et ont été pensés comme faisant partie d’une révolution numérique importante. Cependant, peu d’entre eux se sont révélés à la hauteur des attentes, jusqu’à l’arrivée de ChatGPT l’année passée. Cette nouvelle génération d’intelligence artificielle s’est différenciée des précédentes dans des aspects fondamentaux de la communication. Anuragini Shirish, chercheuse à Institut Mines-Télécom Business School sur les systèmes d’information, étudie la relation entre chatbots et utilisateurs depuis quelques années. Elle nous explique pourquoi et comment ChatGPT change la donne pour les usagers de cette technologie.
Loin de l’image des robots humanoïdes intelligents ou des agents conversationnels ultra-performants, l’intelligence artificielle se déploie dans de nombreux services ou produits moins sensationnels. Dans les logiciels ou les sites auxquels le consommateur est confronté tous les jours, l’IA fait son entrée pour améliorer les usages du numérique. Une dynamique que les start-up BEYABLE et […]
