Pour la Bibliothèque nationale de France (BnF), comprendre ses publics ne se limite pas à la connaissance des lecteurs de ses sites physiques comme ici celui de Richelieu. Il s'agit également de s'intéresser aux utilisateurs de ses ressources numériques. Crédits : Vincent Desjardins / Wikimedia.

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Pour la Bibliothèque nationale de France (BnF), comprendre ses publics ne se limite pas à la connaissance des lecteurs de ses sites physiques comme ici celui de Richelieu. Il s'agit également de s'intéresser aux utilisateurs de ses ressources numériques.

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