Archives par mot-clé : Caroline Rizza

Gestion de crise : mieux intégrer la réponse des citoyens

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La version originale de cet article a été publiée sur The Conversation. Par Caroline Rizza, chercheuse en sciences de l’information à Télécom Paris. Dans le cadre de mes travaux de recherche qui portent sur l’apport du numérique en gestion de crise et notamment sur les compétences numériques des acteurs d’une …

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Wikipédia au temps de la crise covid-19

Wikipédia offre un contenu librement réutilisable, objectif et vérifiable, que chaque citoyen peut modifier et améliorer. Cet objectif est difficile à assurer lorsqu’il s’agit de documenter en temps réel une crise caractérisée par l’incertitude, comme celle liée à l’épidémie actuelle de covid-19. À Télécom Paris, Caroline Rizza, chercheuse en sciences …

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Réseaux sociaux et situation de crise : apprendre à maîtriser la situation

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Attentats, émeutes, catastrophes naturelles… Toutes ces crises engendrent des mouvements citoyens massifs sur les réseaux sociaux en ligne. Des élans de solidarité à la chasse à l’homme improvisée, le meilleur comme le pire peuvent s’y produire. D’où l’intérêt de savoir gérer et planifier ces mouvements pour qu’ils puissent participer positivement …

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